Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Ce site est édité par Mana Bora, guide éditorial de voyage indépendant consacré à la Polynésie française, responsable du traitement des données décrites ci-dessous. L'identité complète de l'éditeur figure dans les mentions légales. Vous pouvez nous contacter à tout moment à contact@manabora.com.

2. Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

Lorsque vous composez un séjour sur Créer mon séjour puis laissez vos coordonnées pour être recontacté·e, nous collectons :

• les informations que vous saisissez volontairement dans le formulaire : prénom, adresse email, téléphone (facultatif), message ;
• le résumé de l'itinéraire que vous avez construit (îles, dates, hôtels choisis, budget indicatif, commentaire) afin que nous puissions vous répondre de manière pertinente sans que vous ayez à tout ressaisir.

Ces données sont utilisées dans un seul but : vous recontacter au sujet de votre projet de voyage. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées à des fins de prospection non liée à votre demande, ni utilisées pour une décision automatisée ou un profilage.

Les choix que vous faites pendant le parcours (îles, thèmes, activités retenues) sont également conservés dans votre navigateur, afin que vous puissiez reprendre votre séjour là où vous l'aviez laissé. Ils ne quittent pas votre appareil tant que vous n'envoyez pas le formulaire, et vider les données de site de votre navigateur les efface.

3. Sur quelle base légale ?

Le traitement repose sur votre consentement explicite, donné en cochant la case dédiée avant l'envoi du formulaire. Vous pouvez le retirer à tout moment (voir « Vos droits » ci-dessous), sans que cela affecte la licéité d'un traitement effectué avant ce retrait.

4. Qui a accès à ces données ?

Vos données sont accessibles à l'éditeur du site, ainsi qu'à Web3Forms, le prestataire technique qui achemine le formulaire par email jusqu'à notre boîte de réception, en tant que sous-traitant. Web3Forms peut être amené à traiter ces données en dehors de l'Union européenne ; nous ne transmettons vos données à aucun autre tiers, et ne les utilisons à aucune fin publicitaire.

Le récapitulatif de votre itinéraire (sans vos coordonnées) est également enregistré dans la base de données du site, hébergée en France, afin d'assurer le suivi de votre demande si vous donnez suite à notre échange.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos coordonnées et votre demande sont conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande, puis pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier échange, conformément aux recommandations de la CNIL pour la gestion de prospects. Les journaux techniques du serveur, qui contiennent votre adresse IP, sont conservés 14 jours puis effacés automatiquement.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous ;
• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Effacement : demander la suppression de vos données ;
• Limitation : demander la suspension temporaire d'un traitement ;
• Opposition : vous opposer à un traitement, à tout moment ;
• Portabilité : récupérer vos données dans un format réutilisable.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à contact@manabora.com. Nous répondons sous un délai maximal d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).

7. Sécurité

Le formulaire est transmis en connexion chiffrée (HTTPS) et inclut un mécanisme anti-robot (champ piège) destiné à limiter les soumissions automatisées frauduleuses. L'ensemble du site est servi en HTTPS.

8. Mesure d'audience

Nous mesurons la fréquentation du site avec Umami, un outil libre que nous faisons tourner sur notre propre serveur, en France. Aucune donnée de fréquentation n'est transmise à un tiers, et le script de mesure n'appartient à aucune régie publicitaire.

Sont enregistrés, pour chaque visite :

• la page consultée et le site ou moteur de recherche qui vous y a amené·e ;
• le type d'appareil, le navigateur, la langue et le pays ;
• les clics vers nos partenaires d'affiliation : le partenaire concerné (Expedia ou Viator), la page d'où part le clic, et le nom de l'hôtel ou de l'activité. Ces liens ne sont jamais modifiés ni enrichis par cette mesure.

Aucun cookie n'est déposé par cette mesure, aucun identifiant publicitaire n'est créé, et rien ne permet de vous suivre d'un site à l'autre. L'enregistrement de session et les cartes de chaleur ne sont pas activés. C'est précisément cette configuration qui dispense ce site d'un bandeau de consentement. Si nous devions un jour adopter un outil déposant des cookies, cette page serait mise à jour et un bandeau de consentement vous serait proposé au préalable.

9. Services tiers appelés par votre navigateur

Certaines pages du site affichent des contenus servis par des tiers. Charger ces contenus suppose que votre navigateur s'adresse directement à eux, ce qui leur transmet votre adresse IP. Ces appels sont nécessaires à l'affichage et n'ont aucune finalité publicitaire de notre part :

• MapTiler — les fonds de carte des fiches île et des pages activités.
• esm.sh — la bibliothèque cartographique utilisée par ces mêmes cartes.
• Tripadvisor — les visuels des offres d'activités Viator, affichés depuis les serveurs de Tripadvisor.

Les polices de caractères du site sont servies depuis notre propre serveur : contrairement à l'usage le plus répandu, aucune requête n'est adressée à Google Fonts, sur aucune page.

Par ailleurs, certains liens du site sont des liens d'affiliation qui vous redirigent vers un partenaire tiers : Expedia (via le réseau Commission Junction / CJ Affiliate) pour les hébergements, et Viator (groupe Tripadvisor) pour les activités. Une fois sur le site du partenaire, ses propres cookies et sa propre politique de confidentialité s'appliquent — Mana Bora n'y a aucun accès. Le détail de ce mécanisme figure dans nos mentions légales et nos conditions générales d'utilisation.

10. Mise à jour de cette politique

Nous pouvons faire évoluer cette politique de confidentialité, notamment pour refléter un changement de prestataire technique ou de pratique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.